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上班第二天,伴随着起床号的催促,赵刚早早的睁开眼,打开宿舍大门感受朝阳的洗礼,大口呼吸着早上空气中的负氧离子后才快速洗漱。
洗漱完毕,赵刚拿着饭卡径直去劳动局食堂吃早餐。吃完早餐回到办事大厅,看见门口依然有不少办事人员聚集,不过还是三三两两的站着。
赵刚也不急,一个人养成好的习惯都需要1天时间,何况这么多人。但这个制度只要自己每天都这样坚持排列,他们会慢慢的自发整齐。
赵刚带着微笑着,上去和门口聚集的办事人员打着招呼,赵刚记性颇好,认出有些人是昨天也来这里打印过劳动手册,今天又过来大概又有工人离职或者入职。
赵刚见到这些稍微熟悉点的面孔,也客气的打招呼:“吃早饭了吗,今天来办什么事啊,你们厂离这里有多远啊”,虽然是一些没什么营养的客气话,但足够让赵刚和这些来办事的企业职工搞好关系,甚至几个男同志要递烟给赵刚,不过赵刚考虑到影响,并没有接。
在赵刚和这些人闲聊时,马平局长拎着公文包也走进了大门,抬头就看见赵刚和办事人员有说有笑的在一起谈事情,心中觉得赵刚很会做事。
在劳动局这种一线基层部门,并不能光靠法律法规的强制性措施来办事,因为这些基层部门面对的人群可能法律意识非常淡薄,强硬的措施很可能会让普通的小矛盾激化成大问题。
马平开会时曾三番五次的强调,公职人员要放下“面子”,走到基层劳动人群中,真正和老百姓打成一团,公务员的身份只是我们服务老百姓的责任,而不能当高人一等的权利。可是从实际效果来看,真正领会马平意思的寥寥无几。今天马平看到赵刚在人群中言笑晏晏,办事的群众都笑呵呵的把赵刚围住,心中是真的觉得不错。
赵刚眼角的余光也扫到了马平,不过这时候放下眼前的群众,专门去和领导打招呼显得很谄媚,赵刚就假装看不到。事实上,如果赵刚专门跑过去打招呼,马平心中对赵刚形成的好感也会一下子消失。
过犹不及不如持正守身。
赵刚和办事人员熟络以后,就和昨天那样帮他们排队,这次轻松很多,甚至有昨天的熟面孔也帮助赵刚排队,整个气氛显得和谐又轻松。
等排好队,赵刚打开办事大厅大门,这时还不到8点10分,赵刚进去后,先打开办事大厅的四周窗户通一通风。然后想了想,又去了二楼袁年军的办公室,发现门没有上锁,于是烧了壶开水,并且泡好了茶放在茶几上才下楼。
下楼后赵刚又烧了壶开水,不过并没有泡茶,等同事们到了让他们自己泡。
这里为什么给袁年军烧水泡茶,而对于其他同事只烧了壶开水。这里就有一个尺度的问题,许多事过犹不及,也有升米恩斗米仇的典故。袁年军是赵刚的直属领导,而且在生活上帮了赵刚那么大忙,赵刚不管是从工作中服务上级的角度,还是情理上感激的角度,帮袁年军烧水泡茶都可以说得通的。
但是,为什么只帮同事烧水而不泡茶呢,这不是赵刚偷懒,给其他四个人茶杯泡上茶叶只要几分钟时间。主要的原因是烧一壶大家都能公用的水,更多是一种“服务集体”的性质,同事们看到后会称赞你,因为他们自己取水泡茶时觉得省了一道程序,这种称赞是从集体的角度出发的;但如果给他们泡了茶,性质就会发生变化,从“服务集体”走向“个人服务”上,同事们也会感谢你,但这种感谢称赞却是别人主观上可以控制的称赞。
诚然,赵刚作为刚工作的新兵,应该尊重老同事,工作中向老同事虚心学习,生活也让老同事... -->>
上班第二天,伴随着起床号的催促,赵刚早早的睁开眼,打开宿舍大门感受朝阳的洗礼,大口呼吸着早上空气中的负氧离子后才快速洗漱。
洗漱完毕,赵刚拿着饭卡径直去劳动局食堂吃早餐。吃完早餐回到办事大厅,看见门口依然有不少办事人员聚集,不过还是三三两两的站着。
赵刚也不急,一个人养成好的习惯都需要1天时间,何况这么多人。但这个制度只要自己每天都这样坚持排列,他们会慢慢的自发整齐。
赵刚带着微笑着,上去和门口聚集的办事人员打着招呼,赵刚记性颇好,认出有些人是昨天也来这里打印过劳动手册,今天又过来大概又有工人离职或者入职。
赵刚见到这些稍微熟悉点的面孔,也客气的打招呼:“吃早饭了吗,今天来办什么事啊,你们厂离这里有多远啊”,虽然是一些没什么营养的客气话,但足够让赵刚和这些来办事的企业职工搞好关系,甚至几个男同志要递烟给赵刚,不过赵刚考虑到影响,并没有接。
在赵刚和这些人闲聊时,马平局长拎着公文包也走进了大门,抬头就看见赵刚和办事人员有说有笑的在一起谈事情,心中觉得赵刚很会做事。
在劳动局这种一线基层部门,并不能光靠法律法规的强制性措施来办事,因为这些基层部门面对的人群可能法律意识非常淡薄,强硬的措施很可能会让普通的小矛盾激化成大问题。
马平开会时曾三番五次的强调,公职人员要放下“面子”,走到基层劳动人群中,真正和老百姓打成一团,公务员的身份只是我们服务老百姓的责任,而不能当高人一等的权利。可是从实际效果来看,真正领会马平意思的寥寥无几。今天马平看到赵刚在人群中言笑晏晏,办事的群众都笑呵呵的把赵刚围住,心中是真的觉得不错。
赵刚眼角的余光也扫到了马平,不过这时候放下眼前的群众,专门去和领导打招呼显得很谄媚,赵刚就假装看不到。事实上,如果赵刚专门跑过去打招呼,马平心中对赵刚形成的好感也会一下子消失。
过犹不及不如持正守身。
赵刚和办事人员熟络以后,就和昨天那样帮他们排队,这次轻松很多,甚至有昨天的熟面孔也帮助赵刚排队,整个气氛显得和谐又轻松。
等排好队,赵刚打开办事大厅大门,这时还不到8点10分,赵刚进去后,先打开办事大厅的四周窗户通一通风。然后想了想,又去了二楼袁年军的办公室,发现门没有上锁,于是烧了壶开水,并且泡好了茶放在茶几上才下楼。
下楼后赵刚又烧了壶开水,不过并没有泡茶,等同事们到了让他们自己泡。
这里为什么给袁年军烧水泡茶,而对于其他同事只烧了壶开水。这里就有一个尺度的问题,许多事过犹不及,也有升米恩斗米仇的典故。袁年军是赵刚的直属领导,而且在生活上帮了赵刚那么大忙,赵刚不管是从工作中服务上级的角度,还是情理上感激的角度,帮袁年军烧水泡茶都可以说得通的。
但是,为什么只帮同事烧水而不泡茶呢,这不是赵刚偷懒,给其他四个人茶杯泡上茶叶只要几分钟时间。主要的原因是烧一壶大家都能公用的水,更多是一种“服务集体”的性质,同事们看到后会称赞你,因为他们自己取水泡茶时觉得省了一道程序,这种称赞是从集体的角度出发的;但如果给他们泡了茶,性质就会发生变化,从“服务集体”走向“个人服务”上,同事们也会感谢你,但这种感谢称赞却是别人主观上可以控制的称赞。
诚然,赵刚作为刚工作的新兵,应该尊重老同事,工作中向老同事虚心学习,生活也让老同事... -->>
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