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笔趣阁 www.bqg.la,周先生的险情无错无删减全文免费阅读!

;  汤小同在公司找了一圈,都没有这样的一个人物,他只能问:“那是个什么样的人?”

    “是个阿姨。”柜面说:“因为通知了你过来,所以那个阿姨也没给我们留联系方式。”

    汤小同一愣,随即抱怨道:“你怎么不留电话呢?!这明摆着应该留个电话啊!”

    柜面本来还想提醒他,说钱楚看过那阿姨手里拿着的手机,说不定记得微信头像,结果汤小同态度很冲的抱怨了这么一句,柜面也不高兴,“你自己的客户,你自己都不维护,我怎么有他们的联系方式?再说了,那阿姨一直在那等着,左等右等你一直不来,怪得了谁?”

    汤小同更加恼火:“现在客户人没在公司,我到哪找人去?怎么你是坐柜台的,这点事都处理不好?难道我要是不来,客户就不能申请理赔了?”

    柜面老师一下火了:“我打电话通知你,你说你来处理。你的客户你来处理,本来就是你的事,现在怎么着,人不见了,就打算赖我头上了?讲点道理行不行?”

    “谁不讲道理了?”汤小同的声音更高,“你自己没本事,一点小事都处理不好,让客户就这样走了,你还好意思说别人?”

    两个人都是年轻气盛的年轻人,很快就争了起来,如果不是几个内勤人员揽着,都发展到了动手的地步。

    柜面老师个子不如汤小同高,其他人都担心他吃亏,所以拼命把两人拉开,甚至惊动了李真:“外面怎么这么吵?天大的事坐下来沟通不行吗?还要在公司打架了?”

    柜面直接开口:“李总,这事你来评评理……”然后把事情讲了一遍,气愤道:“正常出勤你不来公司,错过了客户,还要我们打电话通知睨才来,现在怪起别人来倒是积极。”

    汤小同反驳:“你是内勤,你是柜面,就是负责接待上门的客户和后续处理的,怎么着?你的工作职责都没做好,你也好意思?!”

    这边的动静惊动了正在开二早的各部门,大家纷纷探头朝这边看过来。

    李真一见,冷着脸说了句:“都少说两句。就这么大点事,还要闹多久?保不准是客户临时有事等不及走了,如果对方是来申请理赔的,这次没有报案,下次自然会再次找过来,哪里需要你们脸红脖子粗的吵起来?”

    李真看了汤小同,冷冷道:“全职人员来公司签到,这是考核的一部分,今天的事,你本来就应该准时准点考核,否则你的考核也是问题。还有,内勤人员是配合你们工作的,不是供你们驱使的,搞清楚立场和位置。”

    说完,李真转身走了。

    汤小同看着李真的背影,冷哼一声,没有说话。柜面也冲着汤小同冷哼一声,转身进了柜台里面重新工作。

    一场小小的闹剧很快消失殆尽,至于是否还有残留的愤怒在,外人便不得而知了。

    小会议室内,钱楚主持的二早终于结束,螳螂身侧的空位置,只有张菲菲的笔记本在,人却一直没有回来。

    参加二早的人数众多,所以谁也没注意到少了一个人。

    等人都散开后,张菲菲才悄声无息的跑了回来,另外几个人一直在等她,见她回来,都是嘴型无声的追问,张菲菲见几个新人正围着钱楚谈话,她指指外面:“……我们到外面再说!”

    倒了外面,张菲菲跟另外几个围成一团,“那个阿姨说是她闺女买的保险,她不知道是不是她闺女签字,不过,她说记得她闺女是去年结婚的,那份保险,她闺女说是买给她自己的结婚礼物,她也没看到有人到她家里签保险,因为那一阵她出去度蜜月了。但是我们现在具体不知道什么情况……”

    螳螂拽拽张菲菲:“刚刚,就是二早的时候,汤小同跟柜面老师吵起来了。说那个阿姨走了……吵的挺凶,差点打起来!”

    张菲菲眼睛一亮,“真的?”

    几个人正在说话,突然听到钱楚的声音:“你们几个聚一块干嘛呢?”

    最近几个人表现都不错,所以钱楚对他们相对也关心一点。

    “哦,我们刚刚在讨论一个病例呢,本来还想去问你的,现在没事了。”张菲菲笑着说:“好了师傅,我下午还约了客户,我要先溜了溜了!”

    其他人几个人也纷纷起哄,快速的散开。

    钱楚站在原地,总觉得他们几个鬼鬼祟祟的,笑容都很暧昧的那种。

    张菲菲和螳螂几个人兵分两路,螳螂和另外一名小姑娘负责跟柜面老师套近乎,张菲菲则以代替师傅探望病人的为由,直接去医院找那阿姨,并想方设法弄到阿姨闺女以及丈夫的亲笔签名。

    然后跟螳螂那边拿到的保单签字和签名作对比,赫然发现双方的签名和笔迹没有丁点相同的地方。

    张菲菲看着保单上丑丑的签名,冷不住笑了一声,“这字,小学没毕业吧?”

    螳螂看他一眼,“很多人大学毕业的字,写的比小学没毕业还丑,我就是。”

    张菲菲:“……”

    张菲菲想了想,“现在,我要去找客户,那阿姨说,她女婿晚上才能回来,明天我还要再去一次,我要让他们辨认这字到底是不是他们写的。”

    另外几人一听,也跟着有些高兴:“总算找到了把柄,这次,我看他有没有报应!”

    -

    当张菲菲几人齐齐站到钱楚面前,把几个人联合起来调查的各种证据扔到钱楚面前的时候,钱楚还一脸懵圈,“这些是什么?”

    “这些是铁证。”张菲菲说:“我们抓到了汤小同的把柄!”

    钱楚把那些复印件以及录音等东西拿过来,挨个看了一下,“代签名?”

    张菲菲点头:“对,就是带签名!汤小同的客户因为去结婚大事买保险给自己当礼物,还去了国外度蜜月,汤小同为了赶上去年的旅游方案,所以利用客户已经提供的资料,擅自把保单先签了,上面的这段话以及客户签名,都是他自己签的。而且,在客户回国后,他也没有修正!由此可以看出,他根本就是一个老油条!”

    钱楚看看资料,沉默了好一会,才问:“那你们现在打算怎么做?”

    “还能怎么做?证据确凿,当然是举报他!”张菲菲说:“我就不信,铁证如山,还能举报不了他!”

    钱楚点点头:“确实,这次举报的话,处罚下来,汤小同肯定大伤元气。只是,”她看着几个人:“你们这样做,客户怎么办?她躺在医院,不能动不能说,昏迷状态,家里可能还需要急用钱。这份举报送上去,公司必然会核查整个方案,那么他们就算报案理赔,短期内也不可能获得。还会成为核查的对象。”

    “什么意思?难道我们还不能举报?”螳螂有点急,“我们都等多少天了?”

    钱楚对他安抚的笑了笑,“不是不能举报,而是再冷静的想一下,能不能不要影响到客户的理赔。这件事有错的汤小同,但实际上对外界来说,是公司的流程问题。换句话说,在这件事里,客户是无辜的,我们不能因为我们的想要举报某个人,影响到客户的理赔。我的意思是,可不可以让客户的理赔申请通过了,再举报这件事?”

    几个人面面相觑,最后张菲菲坚定的摇了摇头:“师傅,不是我们不相信你,也不是我们不给你面子,而是这个机会太好了,错过了这次机会,我们都不知道以后还有没有机会,如果后续汤小同把所有手续都改正了,那我们还能怎么办?”

    钱楚抿了抿唇,“所以你们就是想要把这件事举报上去,不管客户那边的情况?”

    “我们管不了那么多,毕竟,他们也没人管过我们呀。我们被骗的时候,谁来保护我们的利益?”张菲菲说完,伸手把那些资料收集起来,“今天我们一定是要举报的。”

    收集起来后,张菲菲也没走,而是看中她,“师傅,你就说,你帮不帮我们吧,如果你也不愿意帮我们,那这件事,我们就自己上了。”

    钱楚揉了揉太阳穴,“资料留下吧。但是先说好,我把资料递交上去,至于公司怎么处理,不是我能左右的。”

    “你只要交上去,肯定比我们交上去有用。”螳螂说:“谢谢你师傅,我们虽然看起来没什么损失,但是我们是真的气不过,欺人太甚了,把所有人都当傻子糊弄,他自己占便宜。凭什么?”

    钱楚点头:“行吧,我知道了。”

    等几个人都走了,钱楚忍不住叹口气,人啊,就不能做缺德事,看看这几个人,对着汤小同简直就是不死不休啊。

    她重新看看那对收集的证据,都是复印件,又没有公正顶多算举报材料吧。

    她考虑到客户,是希望能拖延一阵子的,只是那几个人的愤怒超出了她的想象,这材料不递上去不行啊!

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