第九章 羊毛出在羊身上 (1/2)

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    市场是检验营销能否可行的唯一标准，白棋从不会拿客户的生意去冒险。

    因此想要快速让客户觉得自己的方案有用，就需要转换一下思路。

    比如：将如何帮客户开发新的流量，转化为如何帮客户的生意产生更多消费。

    这是白棋以前在外卖行看的多了，总结出来的。

    你跟他吹你的平台有多大，你能给他带来多少流量，多少曝光那都没用。

    小商贩是最现实的一批人，他只看你能带来多少订单，他能赚到多少钱，而且口说无凭，你得让他尝到甜头才行。

    要达成这一点，平台方要做的绝不是花大价钱给他漫无目的的打广告，而是根据商贩本身的特色条件帮他完成一场“熟客营销”。

    为什么？

    因为熟客首先“了解过”他的产品，重复消费的意愿就会更强烈，好就是好，不好我也不会再买。

    有了方向，我们就可以制作目标客户的群体画像：

    一是购买过产品的顾客，二是喜欢该产品的顾客。

    这时就需要根据这群客户的需求再进行分析：

    为什么顾客会选择我们的产品？顾客再次购买的意愿有多强烈？什么原因会让顾客不想再次购买了？

    最后一点尤为重要，这里可以分析出产品经营环节到底哪出了问题？

    是产品本身质量问题？是个人喜好问题？运输？包装？还是服务问题？

    通过这些问题数据的收集对比，我们就可以推论出营销重点应该放在哪里了。

    如果是产品质量问题，就优化产品。

    手机电脑为什么更新换代那么快？因为某些功能需要不断升级，从而满足人们不同阶段的需求；

    如果是个人喜好问题，就专门推荐给喜欢这一类的人群。

    某猫，某狗，现在不都是大数据推荐吗？系统会根据你的浏览记录，自动推荐相似的产品链接给你。

    如果是包装问题，那就升级包装。

    现在很多网红产品，其实本身在质量上并没有特别突出的优势。

    但当他们请了明星代言或者直接与某个IP合作，就会让产品价格瞬间提升几个档次。

    至于服务问题就更好解决了，不断提升服务质量就好，著名的海底捞不就是这么玩的吗？

    需要注意的是，不同层次的消费人群对于同一产品的消费需求也是不同的。

    有钱人注重消费体验，在意的往往是消费过程：

    比如服务态度好不好？产品包装好不好？文化理念是不是与我气质相符？我享受的是产品以外的附加值。

    甚至连消费场景的不同也会影响消费价格。

    举个例子：一斤牛肉在菜市场的价格是35元，

    在普通餐馆里加工做成菜后价格至少翻一倍；

    但在高级餐厅里加工做成菜后价格至少翻十倍！

    而普通人就比较务实一些，大家更在意产品的质量和价格：

    这个衣服面料好不好？价格能不能再优惠？

    这些点往往会成为促成成交的重要... -->>

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